NOS SERVICES
 |
Formation Microtis prodigue des formations sur tous les logiciels distribués (GESPER, SMACS, Crystal Reports, Kronos Efficient, Bob, etc...) Ces formations sont le plus souvent dédiées à un client et peuvent avoir lieu sur le site du client ou dans la salle de formation prévue à cet effet chez Microtis. La salle de formation peut accueillir jusqu'à 6 personnes plus le formateur. Les formations sont accompagnées d'un support de cours. Il est également possible de dispenser ces formations directement sur la base de données du client (option soumise à accord préalable). Microtis propose aussi un calendrier de formations multi-entreprises données à dates fixes. (pour en savoir plus) |
Assistance fonctionnelle et technique
Forte de son expérience multi-sectorielles, Microtis propose de l'assistance sur site afin d'accompagner les utilisateurs tout au long des processus RH de l'entreprise. L'expertise de Microtis est localisée dans les secteurs de la paie, de la gestion des ressources humaines, de la formation, du recrutement, de la gestion commerciale et comptable.
Contrat de maintenance
Chaque logiciel fournit par Microtis s'accompagne d'un contrat de maintenance permettant au client de recevoir gratuitement les différentes mises-à-jour des logiciels.
Ces mises-à-jour peuvent concerner :
- des adaptations légales et fonctionnelles
- des corrections de bugs résiduels
- des ajouts fonctionnels ou techniques
Contrat de support
Le contrat de support donne lieu aux avantages suivants :
- hot-line disponible pendant les heures de bureau
- examen gratuit des données chez Microtis (option soumise à accord préalable)
- accès à distance sur le(s) poste(s) de travail du client (option soumise à accord préalable)